Güven ve Güvenlik

Kötüye Kullanımı Bildir

Koç Holding'ü güvende tutmamıza yardımcı olun. Şüpheli dolandırıcılık, kimliğe bürünme veya platformumuzun ya da markamızın kötüye kullanılması konusunda rapor verin.

Bildirilecek konular

Aşağıdakilerden herhangi birini Güven ve Güvenlik ekibimize bildirin:

Koç Holding'ü taklit eden kimlik avı e-postaları, dolandırıcılık amaçlı web siteleri veya sahte uygulamalar.
Adımızı, logomuz veya ticari markalarımızı kötüye kullanan sosyal medya hesapları, reklamlar veya mesajlaşma kanalları.
Şüpheli hesap ele geçirilmesi, yetkisiz erişim veya kimlik hırsızlığı.
Şüpheli ödeme talepleri, "kurtarma ajanları" veya adımıza hareket ettiğini iddia eden üçüncü taraflar.
Pazar kötüye kullanımı, kara para aklama endişeleri veya hizmetlerimize bağlı herhangi bir yasadışı faaliyet.
Personelimize veya kullanıcılara karşı tacizci, tehditkar veya taciz edici davranış.

Nasıl bildirilir

Aşağıdaki kanallardan herhangi biri aracılığıyla bize ayrıntılı bir rapor gönderin. Mümkün olduğunca, şunları ekleyin:

Olayın tarihi ve saati.
URL'ler, ekran görüntüleri, mesaj başlıkları, gönderici adresleri veya telefon numaraları.
Hesap bilgileriniz (rapor hesabınızla ilgiliyse).
Bize soruşturmaya yardımcı olabilecek diğer bağlamlar.

Güven ve Güvenlik'e E-posta Gönderin İletişim sayfasını kullanarak Güven ve Güvenlik ekibimize ulaşabilirsiniz. Raporlar bir iş günü içinde sınıflandırılır.

Güvenlik açıklamaları Sistemlerimizi etkileyen güvenlik açıklarının sorumlu bir şekilde açıklanması için lütfen ayrıntıları kamuya açıklamadan önce bize başvurunuz.

Bundan sonra ne olur

Her raporu incelemekteyiz. Sorunun niteliğine bağlı olarak, daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçebilir, dolandırıcı içeriği kaldırmak için ödeme sağlayıcıları veya barındırma platformları ile koordinasyon sağlayabiliriz veya konuları kolluk kuvvetlerine veya düzenleyicilere iletebiliriz. Raporları gizli tutarız ve yasal olarak mümkün olduğu ölçüde muhabirlerinin kimliğini koruruz.

Acil konular

Bir suçun kurbanı olduğunuza inanıyorsanız, bize bildirmekle birlikte yerel kolluk kuvvetlerine başvurunuz. Hesabınızın tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, şifrenizi hemen değiştiriniz ve bizi derhal haberdar ediniz.

Güven ve Güvenlik ile İletişime Geçin ← Ana sayfaya geri dön