Mevduatlar ve Çekmeler

Genel olarak, üç ödeme yöntemi ailesi desteklenmektedir:

• Banka ve Kredi Kartları kendi adınıza düzenlenmiş — en hızlı ve en yaygın olarak kullanılabilir seçenek.
• Elektronik Cüzdanlar ve Çevrimiçi Ödeme Hizmetleri kendi adınıza kayıtlı, ülkenizde mevcudu durumunda.
• Banka Transferi adınıza ait bir hesaptan, para yatırma için oluşturulan ödeme referansı kullanılarak.

Mevduatlar size ait bir araç veya hesaptan gelmelidir. Üçüncü bir taraftan, anonim veya size izlenebilir olmayan ön ödemeli bir araçtan veya hesap sahibinin adı profilinizle eşleşmeyen bir hesaptan yapılan ödemeler reddedilecek ve kaynağa geri gönderilecektir. Banka transferleri için her zaman para yatırma ekranında gösterilen referansı kullanın — eksik referans, gecikmeli kredinin en yaygın nedenidir.

İlk para yatırmanız kullanılmadan önce, aracın size ait olduğunu onaylamanız istenebilir. Profil adınız, adresiniz ve iletişim bilgilerinizi doğru tutun, böylece kontroller sorunsuz geçer.

Kart ve cüzdan ödemeleri genellikle yetkilendirmeden sonraki dakikalar içinde kredi verilir, ancak sağlayıcı kısa bir inceleme adımı ekleyebilir. Banka transferleri gönderen banka ve ödeme ağına bağlıdır: yurt içi transferler yaygın olarak bir ile birkaç iş günü içinde ulaşır ve sınır ötesi transferler daha uzun sürebilir. Bankacılık saatleri dışında, hafta sonları veya resmi tatillerde gönderilen transferler bir sonraki iş gününde işlenmeye başlar.

Seçtiğiniz yöntem için gösterge niteliğindeki zaman çerçevesi, onaylamadan önce para yatırma ekranında gösterilir. Para yatırma işlemi tamamen kliring yapılana kadar, bakiyenin bir kısmı beklemede gösterilebilir ve her işlem için kullanılamayabilir.

Her finansman yönteminin işlem başına bir minimum tutarı ve işlem başına, günde ve ayda bir maksimumu vardır. Minimumlar mevcut çünkü çok küçük ödemeler işleme alma maliyetinin değerinden daha fazlaya mal olur; maksimumlar güvenlik ve sağlayıcı nedenleriyle mevcuttur. Rakamlar yöntemler, para birimleri ve ülkeler arasında farklılık gösterir ve zaman zaman ayarlanabilir.

Sizin için geçerli olan limitler, bir tutarı girdiğiniz anda para yatırma ekranında gösterilir ve ayrıca hesabınızda yayınlanan ücret ve limit tarifesinde de listelenir. Standart maksimumun izin verdiğinden daha fazla fon sağlamanız gerekiyorsa, herhangi bir şey göndermeden önce desteğe başvurun, böylece ödeme düzgün şekilde düzenlenebilir.

Minimum altında gönderilen tutarlar veya sağlayıcı tarafından kabul edilen maksimumun üzerindeki tutarlar reddedilebilir ve yol boyunca uygulanan herhangi bir ücret eksiltiğinde kaynağına geri gönderilebilir.

Hesabınız, hesap açılırken seçtiğiniz para biriminde muhasebeleştirilir. Farklı bir para biriminde ödeme yaparsanız, bir dönüşüm gerçekleşir — para bize ulaşmadan önce bankanız, kartınızı veren kuruluş veya cüzdan sağlayıcısı tarafından yapılabilir veya alış üzerine ödeme sağlayıcımız tarafından yapılabilir.

Dönüşüm, işlemi gerçekleştiren kurum tarafından işlem sırasında uygulanan kur üzerinden yapılır; bu normalde referans pazar kurunun üzerine bir marjin içerir. Kurlar değiştiği için, hesabınıza yatırılan tutar, ödemeyi başlattığınızda beklediğiniz tutardan biraz farklı olabilir ve her iki yönde yapılan bir dönüşüm, başka hiçbir şey değişmediğinde bile bir fark ile sonuçlanabilir.

Ödeme sayfası size para birimi seçme imkanı sunduğunda, kur ve varsa dönüşüm ücreti, onaylamadan önce gösterilir. Çift dönüşümü önlemek için, mümkün olduğunda hesabınızın para biriminde fon sağlayın.

Bir ödemeye uyguladığımız herhangi bir ücret, onaylamadan önce ekranda açıklanır ve hesabınızda yayımlanan ücret tarifesinde belirtilir. Ödeme zincirindeki diğer taraflarca uygulanan ücretler — kredi kartı veren kuruluş, cüzdan sağlayıcısı, gönderici banka, alıcı banka veya herhangi bir aracı kurum — bu taraflarca belirlenir, biz tarafından alınmaz ve sizin tarafından ödenir.

Akılda tutulması gereken pratik sonuçlar:

• Paylaşılan veya lehdarı ödeme yapan talimatlarla gönderilen banka havalesi biraz indirgenmiş olarak ulaşabilir; yatırılan bakiye, gerçekte alınan tutardır.
• Bir kredi kartı veren kuruluş, fon ödeme işlemini perakende satın almadan farklı şekilde ele alabilir ve kendi ücretini veya faizini ekleyebilir — şüpheniz varsa veren kuruluşla iletişime geçin.
• Para birimi dönüşüm marjları, ayrı bir ücret satırı görünmediğinde bile bir maliyettir.
• Bir ödeme, yanlış ayrıntılar nedeniyle ödenmemiş olarak iade edilirse, başarısız transfer ücretleri iade edilen tutardan düşülebilir.

Hesabınızdan çıkan para, geldiği rotayı takip eder. Kart ile fon sağladıysanız, tutar o karta iade edilir, normalde buna yatırılan toplam tutara kadar; cüzdan yoluyla fon sağladıysanız, aynı cüzdana geri gider; banka havalesi yoluyla fon sağladıysanız, adınız altında aynı banka hesabına geri gider. Birden çok yöntem kullanıldıysa, iade, ödeme sağlayıcılarımızın gerektirdiği sırayla alınan tutarlara orantılı olarak bunlar arasında tahsis edilir.

Bu kural, düzenlenmiş finansal hizmetler için standart uygulamadır: ödeme araçlarının ilişkisiz hesaplar arasında para taşınmasını önler ve bir araç tehlikeye atılırsa sizi korur. Bu kural yalnızca orijinal yöntemin artık fon alamadığı durumlarda — örneğin süresi dolmuş veya kapalı bir kart — hafifleltilir; bu durumda kendi adınızda alternatif bir hedefin kanıtlanması gerekir.

Para çekme prosedürü, zamanlamalar ve koşullar, tam olarak Para Çekme Politikası.

Bir ödeme, kabul edilemediğinde kredi yerine iade edilebilir — örneğin adınız altında olmayan bir araçtan gönderildiyse, kabul edilen tutarların dışında kaldıysa, hesap açılamadıysa veya yanlışlıkla çift ödeme yapıldıysa. Bu durumda para, aynı yolu kullanarak kaynağına iade edilir ve zincirdeki kurumlar tarafından uygulanan herhangi bir ücret düşülebilir.

Bu tür iadeler normalde sorun belirlendikten birkaç iş günü içinde başlatılır ve paranın görünmesi için geçen süre, sağlayıcıya bağlıdır — kartlar, özellikle ekstrada kredi gösterilmesi için birkaç iş günü alabilir. Bir ödemenin iade edilmiş olması gerektiğini düşünüyorsanız ancak görünmüşse, destek ekibine orijinal ödemenin tarihi, tutarı ve referansı ile iletişime geçin.

Ekstre üzerinde tanımadığınız bir ödeme varsa, sağlayıcınız ile uyuşmazlık açmadan önce bizimle iletişime geçin: çoğu durum doğrudan daha hızlı çözülür ve açık bir uyuşmazlık, hesaptaki faaliyetleri geçici olarak kısıtlayabilir.

Ödeme Çekme Politikasını Okuyun