Koç HoldingLisanslar ve Düzenleyici Bilgiler
Bu sayfa, genel anlamda Koç Holding işletmecisinin kimler olduğunu, hizmetin çalıştığı çerçeveyi, sunulduğu ve sunulmadığı yerleri ve kurumsal ile uyum belgelerimizi nasıl elde edebileceğinizi açıklamaktadır.
- Belgeler talep üzerine mevcuttur
- Tanımlanmış yetki alanı politikası
- Yazılı uyum prosedürleri
Bu sayfada
- İşletim kuruluşu
- Düzenleyici çerçeve
- Yetki alanları
- Bu nedir değil
- Belge talep etme
- Düzenleyici iletişim
- Bu sayfadaki notlar
Hizmeti hangi tüzel kişilik işletmektedir
Koç Holding bu web sitesine ve ilgili istemci platformuna sahip olan ve bunları işleten şirket tarafından kullanılan bir ticari addır.
İşletme şirketi, Şartları Kabul ettiğinizde ve bir hesap açtığınızda sözleşme yaptığınız tüzel kişiliktir. Kullanım Şartları Tam kayıtlı adı, hukuki şekli, kayıtlı ayrıntıları ve ait olduğu grubun kimliği, onboarding sırasında aldığınız istemci sözleşmesinde belirtilmiş olup, aşağıdaki "Belgelendirme İstemek" bölümünde açıklanan yollarla talep üzerine sağlanmaktadır.
Kurumsal yapılar, kayıtlı ayrıntılar ve hizmet düzenlemeleri değişebileceğinden, bunları pazarlama sayfasında sabit metin olarak tekrar sunmamayı tercih etmekteyiz. İstemci sözleşmesi ve size gönderdiğimiz belgelendirme paketi yetkili kaynak niteliğindedir; bu sayfa ile bu belgeler arasında bir fark olması durumunda belgeler geçerlidir.
Grup şirketleri ve hizmet sağlayıcıları
Belirli işlevler — teknoloji barındırma, ödeme işleme, pazar verileri, müşteri kimlik belirleme araçları — yazılı sözleşmeler kapsamında uzman üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından yürütülmektedir. Kullandığımız sağlayıcı kategorileri ve kişisel verilerinizin bunlar tarafından nasıl işlendiği hakkında ayrıntılar bulunmaktadır. Gizlilik PolitikasıBu sayfada sağlayıcı adlarını yayınlamıyoruz.
İçinde çalıştığımız düzenleyici çerçeve
Hizmeti yönetleyen yükümlülüklerin türünü açıklamıştık; resmi belgelere ait olan makamların adları veya referans numaralarını burada sunmamıştır.
- 01
İstemci kimliği belirleme
Her hesap, finansman, ticaret veya para çekimi öncesinde, sayfa üzerinde açıklanan KYC ve AML kontrolleri uyarınca doğrulanmaktadır. KYC ve AML Sayfası.
- 02
Mali suç önleme
Yaptırımlar ve risk taraması, devam eden işlem izleme, dahili yükseltme prosedürleri ve geçerli mevzuat tarafından gerekli kılınan dönemler için kayıt tutma.
- 03
İstemci paralarının işlenmesi
İstemci bakiyeleri işletmenin faaliyet fonlarından ayrı olarak kaydedilmekte ve ödemeler istemcinin kendi adına kayıtlı bir araca iade edilmektedir.
- 04
Adil ve açık iletişim
Maliyetler, spreadler ve geçerli olan tüm ücretler hesabınızda ve fiyatlandırma sayfamızdayayınlanmaktadır. Belirli getiriler konusunda herhangi bir taahhütte bulunmamaktayız ve tüm tanıtım materyalleri risk uyarısı taşımaktadır.
- 05
Veri koruma
Kişisel veriler tanımlanmış yasal bir dayanağa dayalı olarak işlenmekte, yalnızca gerektiği sürece saklanmakta ve transit sırasında ve beklemede şifreleme ve erişim kontrolləri tarafından korunmaktadır.
- 06
Şikayetlerin işlenmesi
Yazılı bir iç şikayetler prosedürü; şikayetinizin kaydedildiği tarihte belirtilen zaman dilimi içinde bildirim, soruşturma ve esaslı bir cevap.
Bir yargı alanı yukarıdakilerden daha katı yerel gereklilikler getirirse, o bölgede ikamet eden müşteriler için daha katı gereklilik uygulanır.
Hizmet verilen ve hizmet verilmeyen yargı alanları
Hizmet yalnızca bunu sunmamızın izin verildiği yerlerde sunulmaktadır. Kullanılabilirlik, kayıt sırasında ikametgah ülkenize göre değerlendirilmekte ve değişebilmektedir.
Hizmetin sunulduğu yerler
Hesaplar, hesabınızın kayıt akışında uygun olarak listelenen ülkelerin sakinleri tarafından açılabilir. Ülkeniz bu listede görünüyorsa ve doğrulamadan geçerseniz, ilerlemeye devam edebilirsiniz. Listede görünmüyorsa, hizmet sizin için kullanılamaz.
Hizmetin sunulmadığı yerler
- Geçerli uluslararası yaptırım veya ambargolara tabi olan ülkeler ve bölgeler.
- Bu tür bir hizmetin perakende müşterilerine sunulmasının sahip olmadığımız yerel bir yetkilendirme gerektirdiği yargı alanları.
- Geçerli kurallara göre finansal suçlar açısından yüksek risk olarak tanımlanan yargı alanları.
- İç risk nedenleriyle dışlamayı seçtiğimiz herhangi bir bölge.
Talepte bulunmama
Bu web sitesindeki hiçbir şey, bu tür bir dağıtım veya kullanım yerel yasalara aykırı olacak herhangi bir yargı alanında bir kişiye yönelik değildir veya onun tarafından dağıtılmak veya kullanılmak amacıyla tasarlanmamıştır. Hariç tutulan bir yargı alanından bu siteye erişmek, hizmeti kullanma hakkı oluşturmaz. Bir hesap tutarken hariç tutulan bir yargı alanına taşınırsanız, bize bildirin — hesap sınırlı tutulması veya kapatılması ve herhangi bir bakiye size iade edilmesi gerekebilir.
Koç Holding nedir değil
Yapmadığımız şeyler hakkında açık olmak, yaptığımız şeyleri tanımlamak kadar önemlidir.
| Beyan | Pozisyon |
|---|---|
| Kişisel yatırım danışmanlığı | Sağlanmamaktadır. Bilgi, eğitim ve pazar yorumları genel nitelikte olup sizin durumunuzu dikkate almamaktadır. |
| Vergi, hukuki veya muhasebe danışmanlığı | Sağlanmamaktadır. Yargı alanınızda uygun nitelikte bir profesyonelle danışınız. |
| Banka veya mevduat hesabı | Bakiyeler banka mevduatı değildir, garantili oran getirmez ve herhangi bir mevduat garantisi şeması kapsamında korunmamaktadır. |
| Garantili veya sabit getiriler | Asla vaat edilmemektedir. Geçmiş performans, gelecekteki sonuçların güvenilir bir göstergesi değildir. |
| İhtiyari portföy yönetimi | Kendi takdir imkânımız dahilinde müşteri adına hesap işlemlerine girmemekteyiz. |
| Icra ve hesap hizmetleri | ✓ Sağlanmaktadır; doğrulama, uygunluk ve yayımlanan şartlara tabi olarak. |
Sermaye risk altındadır. Yatırımların değeri düşebileceği gibi yükselebilir ve yatırdığınız miktardan daha az geri alabilirsiniz. Hizmeti kullanmaya karar vermeden önce lütfen Risk Açıklaması nı okuyunuz.
Kurumsal ve uyum belgesi istemenin nasıl yapılacağı
Müşteriler, olası müşteriler ve profesyonel muhataplar kurumsal ve uyum belgelerimizi isteyebilirler. Bunu açıkça yayımlama yerine talep üzerine sağlamaktayız.
Ne istenebilir
- İşletme kuruluşunun ve kurumsal ayrıntılarının teyidi.
- Mevcut müşteri sözleşmesi ve hesabınıza uygulanabilir maliyet tablosu.
- Kara para akışı ile mücadele (AML) ve müşteri tanımlama prosedürlerimizin özeti.
- Şikayet işleme prosedürü ve ilişkilendirme yolu.
- Kişisel verilerinizle ilgili veri koruma bilgileri.
Talep nasıl yapılır
- 01
Bize yazın
İletişim sayfamızdaki iletişim yolunu kullanın iletişim sayfası. Konu satırına "Düzenleyici dokümantasyon talep ettik" yazın.
- 02
Kendinizi tanımlayın
Mevcut bir müşteri olup olmadığınızı (ve hesaptaki e-posta adresini verin) veya potansiyel bir müşteri olduğunuzu ve hangi belgelere ihtiyaç duyduğunuzu belirtin.
- 03
Paketi alın
Talepler, talebiniz onaylandığında belirtilen zaman dilimi içinde yanıtlanır. Gizli dahili ayrıntılar içeren bazı belgeler özet biçiminde sağlanabilir.
Belgeler dosyada yer alan doğrulanmış iletişim ayrıntılarına gönderilir. Yazılı yetkiniz olmadan hesaba özel belgeleri üçüncü bir tarafa gönderemedik.
Düzenleyici ve uyum soruları
Düzenleyici konumdamız, uyum prosedürlerimiz veya yükseltmek istediğiniz bir endişe hakkındaki sorular genel desteğe değil uyum yoluna gönderilmelidir.
Uyum sorusunu nasıl gündeme getirebilirim?
Bunu iletişim sayfası aracılığıyla gönderin iletişim sayfası ve "Uyum" işaretleyiniz. Halihazırda bir hesap sahibiyseniz hesap e-posta adresini ekleyin ve soruyu bir veya iki cümle ile açıklayın.
Resmi şikayet nasıl yapabilirim?
Aynı yolu kullanın ve mesajı "Şikayet" olarak işaretleyin. İlişkili bir onay, bir referans ve maddi bir yanıt için zaman dilimi hakkında bir gösterge alacaksınız. Sonuç konuyu çözmezse, yanıt size mevcut olan diğer yükseltme seçeneklerini açıklayacaktır.
Şüpheli etkinliği veya markamızın kötüye kullanılmasını nasıl bildiririm?
Şunu kullanın istismarı bildir sayfası. İletilerde, reklamlarda veya klonlanmış sitelerde Koç Holding kişiliğinde taklit edilmesi, harekete geçebilmemiz için orada bildirilebilir.
Kurumsal veya basın sorgulamaları burada mı işlenir?
Evet — iletişim sayfası aracılığıyla net bir konu satırı ile gönderin ve bunlar uygun ekibe yönlendirilecektir.
Bu sayfa ile ilgili notlar
- Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır. Herhangi bir sözleşmenin parçası değildir ve müşteri anlaşmasının yerini tutmaz.
- Bu sitede bahsedilen tüm tutarlar, limitler veya işleme süreleri gösterge niteliğindedir; hesabınızda yayınlanan rakamlar geçerlidir.
- Bu sayfanın içeriği periyodik olarak gözden geçirilir; burada yayınlanan sürüm güncel olandır.
- Şu belgelerle birlikte okuyun: Kullanım Koşulları, Risk Açıklaması, Gizlilik Politikası ve KYC & AML Politikası.
Yazılı bir şeye mi ihtiyacınız var?
Koç Holding hakkında durum tespiti yapıyorsanız, bize doğrudan sorun. Özet için bize güvenmenizi sağlamaktansa, gerçek belgeleri size göndermek tercihimizdir.
Uyum paketini talep edin
Kurumsal veriler, müşteri anlaşması, AML özeti ve şikâyet prosedürü.
- Konu satırı: "Düzenleyici belge talep".
- Dosyada kayıtlı doğrulanmış iletişim bilgilerine gönderilir.